Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: [Ngày/Tháng/Năm — ví dụ minh họa]

FlowLedger Technology Co., Ltd. (« chúng tôi ») cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập website. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho website, ứng dụng web FlowLedger và các kênh liên hệ chính thức của công ty. Không áp dụng cho website hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ trang của chúng tôi.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, email, số điện thoại, tên công ty (khi bạn gửi biểu mẫu hoặc đăng ký dùng thử).
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: nhật ký đăng nhập, thao tác trong hệ thống (phục vụ bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị (thông qua cookie cần thiết — xem Chính sách Cookie).

3. Mục đích sử dụng

• Cung cấp và vận hành dịch vụ phần mềm quản lý doanh nghiệp.
• Phản hồi yêu cầu tư vấn, hỗ trợ khách hàng và gửi thông tin liên quan đến hợp đồng.
• Cải thiện sản phẩm, phân tích hiệu suất hệ thống (dữ liệu tổng hợp, ẩn danh khi có thể).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Cơ sở pháp lý và quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân, và quyền rút lại sự đồng ý (nếu xử lý dựa trên sự đồng ý), bằng cách liên hệ [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, mã hóa kết nối SSL/TLS và sao lưu định kỳ. Thời gian lưu trữ phụ thuộc loại dữ liệu và nghĩa vụ hợp đồng/pháp lý; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

6. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ với nhà cung cấp hạ tầng (hosting, thanh toán) theo hợp đồng bảo mật dữ liệu, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

7. Liên hệ

FlowLedger Technology Co., Ltd.
Email: [email protected]
Địa chỉ: [Số nhà, đường, Quận, TP.HCM — ví dụ minh họa]